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FAQ 2

FAQ

INFORMAZIONI GENERALI

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Check-in: 14:30 – 18:30 Check-out: entro le 11:00

Quali sono gli orari della reception?

Dalle 8:00 alle 18:30

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Italiano e inglese

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerla?

La struttura si trova in una posizione molto semplice e facilmente accessibile, vicino alla strada statale. È raggiungibile in auto oppure in treno: dista circa 3 km dalla stazione ferroviaria di Montegrosso d’Asti e circa 15 minuti dalla stazione di Asti.

È presente un parcheggio in struttura?

Sì, è disponibile un parcheggio privato.

La struttura è dotata di ascensore?

No, la struttura non dispone di ascensore.

Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?

È presente un vialetto di accesso che collega il parcheggio alla reception.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Sì, la struttura è dotata di Wi-Fi.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì, gli animali domestici sono ammessi.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Sì, è disponibile il servizio di deposito bagagli.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Le camere dispongono di set bagno standard con asciugamani, asciugacapelli, cassaforte, set di cortesia, bagnoschiuma, TV a schermo piatto, scrivania, frigobar, aria condizionata, Wi-Fi e bollitore. Sono inoltre luminose e offrono vista sul giardino e sulle colline circostanti.

È prevista una tassa di soggiorno?

Sì, è prevista una tassa di soggiorno comunale.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Sono accettate tutte le principali carte di credito.

CHECK-IN / CHECK-OUT

Come avviene il check-in in struttura?

Il check-in prevede la registrazione dell’ospite, la copia del documento, la consegna delle chiavi e un calice di benvenuto offerto.

È possibile anticipare il check-in?

Sì, è possibile su richiesta.

È possibile posticipare il check-out?

Sì, è possibile su richiesta.

Quali sono gli orari della reception?

Dalle 8:00 alle 18:30

STRUTTURA & SERVIZI

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Sì, è disponibile su prenotazione.

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

Sì, è presente una colonnina di ricarica per auto elettriche.

I bambini possono soggiornare in struttura?

Sì, i bambini sono i benvenuti.

CAMERE

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì, sono disponibili su richiesta.

Avete camere accessibili?

Sì, è disponibile una camera con bagno attrezzato per persone con disabilità.

COLAZIONE

La colazione è inclusa?

Sì, la colazione è inclusa nel soggiorno.

A che ora viene servita la colazione?

Dalle 8:30 alle 10:00

Dove viene servita la colazione?

La colazione viene servita nella sala colazioni al piano terra, vicino al giardino. Durante la bella stagione è possibile consumarla anche all’aperto nel giardino.

Che tipo di colazione viene servita?

La colazione è dolce e salata, con prodotti biologici del territorio.  

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Sì, sono disponibili opzioni dedicate.

ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI

La struttura ha un servizio concierge?

Sì, durante l’orario di reception è possibile ricevere assistenza per prenotazioni, informazioni su tour ed esperienze e altre esigenze.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Non organizziamo direttamente i tour, ma collaboriamo con realtà locali che offrono esperienze nella zona.

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

Sì, è possibile organizzare matrimoni ed eventi privati.